También tenemos en cuenta las diferentes necesidades y demandas de consumo, al contar con productos sin gluten, sin lactosa, sin azúcar o ecológicos. Nuestra oferta de productos supera con creces el centenar de referencias, siempre manteniendo la calidad de los ingredientes de elaboración como requisito indispensable.

El cuidado de nuestra relación con los clientes es otro aspecto que nos caracteriza. Somos conscientes y así lo sentimos, que el nuestro no es un negocio al uso, que – en palabras de Iván -, “nosotros vendemos alegría, Navidad… un sentimiento”. Y así, basándonos en esta singular idiosincrasia – fundada tanto en la ya histórica vinculación con la ciudad como en el hecho de que nuestros principales productos son parte indisoluble de unas fechas tan señaladas como las fiestas navideñas – desarrollamos una detallada política de atención al público.

Dicha atención la reflejamos en iniciativas como la organización de catas públicas (de helados, turrones…), el regalo a los niños de los famosos perritos de mazapán, o a los adultos de los ya tradicionales calendarios… y la reflejamos especialmente en la esmerada atención personal que ofrecemos en el propio mostrador.